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お客様の声 25
●私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
自分が予定していた決済日に対応していただけるのかという不安。
面談するためのスケジュールが合うのかという不安。
●良かった所はどんなところでしたか?
対応が早く、正確に手続きをしていただいたところ。
●私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
しっかりと対応してもらえると言います。
お客様の声 26
●私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
大丈夫とは思うが、詐欺が流行しているので不安があった。
しっかりと手続きが完了してもらえるか不安。
手続きが難しいと大変ではないかと不安。
●良かった所はどんなところでしたか?
事務所に行って直接話を聞き、わかりやすく説明していただいたので不安がなくなった。
●私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
安心して依頼するよう薦めます。
お客様の声 27
●私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
●良かった所はどんなところでしたか?
電話連絡が密であった点、対面説明が丁寧であった点
●私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
対応が丁寧である旨伝えます
お客様の声 28
●私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
普段接点の無い業種
専門用語に対する苦手意識、etc
●良かった所はどんなところでしたか?
接客された方は丁寧に対応して下さり、気さくな方で人柄の良さが安心できました。
●私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
取り合えず会って話を聞いて人柄を自分で確認してみて、と。
お客様の声 29
●私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
大事な書類を渡すこと
偉そうにされるのではということ
●良かった所はどんなところでしたか?
最初の男性の方も、銀行の時の女性の方も、親しみやすく安心できました。
●私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
すごく丁寧で親切に対応してくれる
お客様の声 30
●私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか?
手続きが難しそうだったので、スムーズに進むかどうか
●良かった所はどんなところでしたか?
丁寧に説明してもらえたこと
●私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか?
安心して相談してください